อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมาย

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ nex855v3 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
nex855v3 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมาย
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องขอแก้ไขข้อมูล ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและบัญชีจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา เหมาะสำหรับคำขอเปิดเผยข้อมูล คำร้องลบข้อมูล และข้อโต้แย้งทางกฎหมาย
แชทซัพพอร์ตในประเทศ แชทสดในแอปฯ สำหรับคำถามด้านบัญชีและนโยบายทั่วไป ทีมซัพพอร์ตในประเทศไทยพร้อมช่วยคุณในภาษาไทย
แบบฟอร์มคำร้องออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องโดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ ใช้สำหรับขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยืนยันสถานะบัญชี
การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

nex855v3 ออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและยืนยันตัวตน โดยทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกไว้อย่างปลอดภัยและสามารถตรวจสอบได้จากหน้าประวัติบัญชีของคุณ

การจัดเก็บและเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเข้ารหัสและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ระยะเวลาเก็บรักษาเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลได้ตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์บนมือถือให้ลื่นไหล คุณควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูการตั้งค่าในบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยบัญชีและ OTP

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติ ให้ล็อกบัญชีทันทีจากเมนูความปลอดภัยและติดต่อซัพพอร์ตในประเทศ

สิทธิ์ขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ใน Khon Kaen และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ทางกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

เข้าหน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัว แล้วกรอกแบบฟอร์มคำร้อง ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเองผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ

ล็อกบัญชีทันทีจากเมนูความปลอดภัย จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดในแอปฯ ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการเข้าถึงและช่วยคืนสิทธิ์บัญชีให้คุณ

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลและแจ้งในแอปฯ ก่อนข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ตลอดเวลาในหน้านโยบายนี้

การเข้าถึงและการใช้งานบริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต